Que vérifier si ma télé ne répond plus à la télécommande ?

La télécommande TV, c’est un peu le copilote indispensable de vos soirées canapé… jusqu’au jour où elle décide de ne plus coopérer. Chutes à répétition, poussière ou touches capricieuses peuvent finir par perturber son fonctionnement. Si la télé ne répond plus à la télécommande LG, Samsung ou autre marque, pas besoin de déclarer forfait devant la télévision ! Quelques vérifications simples peuvent suffire à la remettre en service en quelques minutes.

LES CAUSES POUR CETTE PANNE :

• Piles usées

• Bug du téléviseur

• Perte du signal infrarouge

• Réinitialisation de la télécommande

• Télécommande encrassée

AVERTISSEMENT
Avant d'intervenir sur votre appareil, veillez à bien débrancher celui-ci du courant électrique.
Risque de choc électrique.

Vérifier l’état des piles de la télécommande TV

Le premier réflexe à avoir face à une télévision qui ne répond plus à la télécommande est de vérifier si les piles sont fonctionnelles. Pour cela, ouvrez le compartiment à piles de votre commande à distance et insérez des piles neuves. Si le téléviseur répond de nouveau, vous avez déjà résolu l’enquête ! Sinon poursuivez par la vérification suivante.

J’achète des piles neuves pour ma télécommande

Tenter de réinitialiser le téléviseur

La télécommande n’est pas toujours la coupable ! Si elle semble ne plus donner signe de vie, le problème peut aussi venir directement du téléviseur : petit bug logiciel, système bloqué ou processeur qui a simplement besoin d’un redémarrage. Vous pouvez tenter cette procédure de réinitialisation très simple :

1. Débranchez complètement le téléviseur de la prise secteur,
2. Patientez environ une minute afin de laisser les composants se réinitialiser,
3. Rebranchez ensuite la télévision, puis testez de nouveau l'accessoire de commande à distance avec le bouton Marche/Arrêt.

Si cela ne change rien, vérifiez la compatibilité et l’état de la télécommande. Sachez qu'une télécommande universelle peut vous dépanner efficacement. Selon votre TV, une application mobile peut également transformer votre smartphone en télécommande… pratique quand l’originale décide de prendre sa retraite un peu trop tôt !

Je trouve une télécommande pour ma télévision

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Problème lié au signal infrarouge

Pour qu’une télécommande infrarouge puisse transmettre correctement ses commandes, rien ne doit gêner le passage du signal jusqu’au téléviseur. Un objet placé devant le capteur peut suffire à empêcher la TV Samsung ou LG de réagir, tandis que certains appareils électroniques situés à proximité peuvent également créer des interférences.

Nécessité de réinitialiser ou appairer la télécommande

Si votre télécommande Samsung ou LG fait toujours la sourde oreille, une petite réinitialisation peut parfois suffire à lui remettre les idées en place. Retirez les piles et patientez environ une minute. Pendant ce temps, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé une vingtaine de secondes afin d’évacuer la charge électrique résiduelle. Replacez ensuite les piles dans le bon sens, puis testez à nouveau la télécommande. Avec certains modèles, notamment les télécommandes radiofréquence ou celles fournies avec une Smart TV, le problème peut simplement venir d’un appairage perdu. Il faut alors reconnecter la télécommande au téléviseur, souvent à l’aide d’une combinaison de touches spécifique.
La manipulation varie selon les marques et les modèles : mieux vaut donc consulter la notice de votre télévision avant de jouer à « appuyez sur tous les boutons en même temps ». Une fois l’appairage rétabli, votre télécommande devrait normalement reprendre du service.

Découvrez comment régler une télécommande universelle.

La télécommande est encrassée

Une télécommande est un véritable nid à bactéries ! Avec le temps, poussière, miettes et petites éclaboussures peuvent perturber les touches de cet accessoire. Retirez les piles, ouvrez délicatement le boîtier puis nettoyez les contacts avec un coton-tige légèrement imbibé d’alcool isopropylique. Laissez bien sécher avant de tout remonter.
Attention ! Ne versez jamais de liquide directement sur la télécommande !
Si vous observez de la corrosion ou des composants abîmés, mieux vaut remplacer la télécommande. Et pour la suite, gardez-la si possible loin des verres et des apéros !

Besoin d’aide pour identifier la panne ?

Nos techniciens peuvent vous accompagner en visio pour vous aider à trouver l’origine du problème et la solution adaptée. Cette assistance est gratuite avec le Bonus Réparation pour les appareils éligibles.
Vous pouvez aussi nous poser votre question via le formulaire en bas de page ou sur nos réseaux sociaux.

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